La competencia en el mundo de la educación superior es feroz; las instituciones de educación superior buscan constantemente formas efectivas de aumentar su visibilidad, atraer a nuevos estudiantes y fortalecer su marca, por lo que un plan de marketing bien estructurado puede marcar la diferencia en el logro de estos objetivos.
A continuación, presentamos un plan de marketing básico inicial diseñado específicamente para instituciones de educación superior. Este plan servirá como una guía para las áreas de marketing y comunicación, brindando estrategias claras y acciones concretas para alcanzar los objetivos.
Objetivo de marketing educativo: Aumentar la visibilidad de la institución en línea
Acciones a Realizar:
Creación y actualización de perfiles en Redes Sociales: La presencia en redes sociales es esencial en la era digital. Crear y mantener perfiles en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter es el primer paso para llegar a una audiencia amplia y diversa.
Publicación de contenido relevante: La calidad del contenido es clave. Publicar de manera regular contenido relevante y de calidad en el blog de la institución educativa mantendrá a la audiencia comprometida e informada.
Estrategias de SEO: Mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda es fundamental para aumentar la visibilidad en línea. Implementar estrategias de SEO garantizará que la institución aparezca en las primeras páginas de resultados de búsqueda. Posicionamiento SEO para instituciones educativas: consejos y técnicas
Colaboración con Influencers y Estudiantes: Los influencers y estudiantes pueden desempeñar un papel crucial en la promoción de la institución en redes sociales y plataformas de video, como YouTube y TikTok. Colaborar con ellos puede generar un alcance significativo. Marketing de influencia en educación
Equipo de trabajo responsable:
- Especialista en Redes Sociales
- Redactor de Contenido
- Especialista en SEO
- Coordinador de Influencers
Fecha de Inicio: Mes 1
Fecha de Finalización: Continuo
Objetivo de marketing educativo: Generar Interacción con la Comunidad Académica
Acciones a realizar:
Organización de Eventos Virtuales: Los webinars y charlas relacionadas con la institución y sus programas académicos son una excelente manera de fomentar la participación de estudiantes y profesores. Marketing de eventos en educación: herramientas y canales para una promoción efectiva
Respuesta ágil en Redes Sociales: La comunicación en línea debe ser ágil y efectiva. Responder a consultas y comentarios en redes sociales y el sitio web crea un ambiente de interacción positiva. Protocolos de respuestas en las instituciones educativas: cómo abordar comentarios y situaciones negativas
Equipo de trabajo responsable:
- Coordinador de Eventos Virtuales
- Moderador de Redes Sociales
Fecha de Inicio: Mes 2
Fecha de Finalización: Continuo
Objetivo de Marketing: Fortalecer Relaciones con Exalumnos
Acciones a realizar:
Programa de seguimiento a exalumnos: Mantener a los exalumnos involucrados con la institución es esencial. Diseñar un programa de seguimiento que los mantenga conectados es una estrategia efectiva. Historias de éxito de egresados: potenciando el marketing educativo
Participación en eventos y actividades institucionales: Promover la participación de exalumnos en eventos y actividades de la institución, así como destacar sus logros y éxitos, fortalecerá la comunidad.
Equipo de trabajo responsable:
- Coordinador de Relaciones con Exalumnos
Fecha de Inicio: Mes 3
Fecha de Finalización: Continuo
Objetivo de Marketing: Incrementar la Matrícula
Acciones a realizar:
Campañas Publicitarias Específicas: Diseñar y lanzar campañas publicitarias específicas para la captación de nuevos estudiantes. Segmentar anuncios hacia candidatos potenciales es clave. Cómo utilizar Google Ads para atraer estudiantes a tu institución educativa
Ofrecer becas y descuentos promocionales: Atraer a nuevos estudiantes mediante la oferta de becas y descuentos promocionales que hagan que la matrícula sea más accesible.
Proceso de inscripción en línea eficiente: Facilitar el proceso de inscripción en línea para que sea rápido y sencillo para los candidatos. Estrategias para un acceso fácil a la información en el marketing educativo
Equipo de trabajo responsable:
- Especialista en Publicidad en Línea
- Coordinador de Admisiones
Fecha de Inicio: Mes 4
Fecha de Finalización: Continuo
Métricas de Seguimiento:
- Aumento en el número de seguidores y participación en redes sociales.
- Incremento en el tráfico web y en el tiempo de permanencia en el sitio.
- Número de conversiones de prospectos a matrícula.
- Participación de exalumnos en eventos y actividades institucionales.
Este plan de marketing proporciona una base sólida para aumentar la visibilidad y la matrícula de la institución de educación superior. Es importante revisar y ajustar periódicamente el plan en función de los resultados obtenidos y las tendencias del mercado.
Sin embargo, antes de sumergirnos en la construcción de cualquier plan de marketing educativo, es fundamental destacar un paso clave que sienta las bases para el éxito: la elaboración de un análisis FODA de la institución. Este proceso implica una minuciosa investigación de mercado, donde se identifican las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que rodean a la institución. Además, la creación de un perfil de Buyer Persona se convierte en una herramienta invaluable para comprender a nuestra audiencia objetivo. Estas valiosas perspectivas se traducirán en la base sobre la cual construiremos estrategias de comunicación efectivas y determinaremos los canales más adecuados para enviar nuestros mensajes, asegurando así que lleguen a quienes realmente importan.
