Los elementos clave del marketing educativo
ĀæQuieres aumentar el atractivo de tu institución educativa y promover el Ć©xito con tus estudiantes? Conocer los elementos clave del marketing educativo es crucial para alcanzar estos objetivos. En este artĆculo te presentamos los aspectos mĆ”s importantes a considerar para impulsar la promoción y el posicionamiento de tu institución en el mercado educativo.
El marketing educativo es una herramienta fundamental para las instituciones educativas que buscan atraer y retener y fidelizar estudiantes calificados. A continuación, te presentamos los elementos clave que componen una estrategia de marketing educativo efectiva:

Investigación del mercado
La investigación de mercado es una parte esencial del marketing educativo y puede ayudar a tu institución a entender mejor a tus estudiantes potenciales y a tomar decisiones informadas sobre cómo promocionar tus programas educativos. Al realizar una investigación de mercado, puedes obtener información valiosa sobre:
- AnÔlisis FODA de la institución educativa: elaborar una matriz FODA te ayudarÔ a identificar los factores clave tanto internos como externos, logrando obtener n mejor y mayor conocimiento de tu institución tanto en el sector educativo como en la sociedad, pero debes hacer mucho énfasis en el Ômbito del mercadeo.
- Tu audiencia objetivo: ¿Quiénes son tus estudiantes potenciales? ¿Qué les interesa y qué necesidades tienen?.
- La competencia o instituciones referentes: ¿Quiénes son tus competidores y qué estÔn haciendo para atraer a estudiantes? ¿Cómo puedes diferenciarte de ellos?.
- Tendencias del mercado: ¿Qué estÔ pasando en el mercado educativo y cómo puede afectar a tu institución? ¿Hay nuevos programas o enfoques que puedas adoptar para mantenerte relevante?.
Hay varias maneras de realizar una investigación de mercado, como encuestas a estudiantes actuales y potenciales, entrevistas con expertos en el campo y anÔlisis de datos de fuentes secundarias. Al dedicar tiempo y esfuerzo a la investigación de mercado, podrÔs obtener información valiosa que te ayudarÔ a tomar decisiones mÔs sólidas con un mayor conocimiento.
Puedes consultar el siguiente articulo que te orientarĆ” a construir tu matriz FODA de la institución: GuĆa para elaborar la matriz FODA del marketing educativo
Plantear objetivos
Los objetivos son un componente fundamental de cualquier estrategia de marketing y esto no es diferente en el marketing educativo. Al establecer objetivos claros y medibles, podrÔs enfocar tus esfuerzos y acciones de mercadeo y comunicación.
Para plantear objetivos efectivos en el marketing educativo, es importante seguir las reglas del SMART:
- EspecĆficos: deben ser especĆficos y enfocados en lugar de genĆ©ricos o amplios. Por ejemplo, Ā«aumentar el nĆŗmero de solicitudes de admisión en un 10%Ā» es mĆ”s especĆfico que Ā«aumentar el nĆŗmero de solicitudes de admisiónĀ».
- Medibles: deben ser medibles y cuantificables de alguna manera. Esto te permitirƔ saber si estƔs avanzando hacia tu objetivo y medir tu progreso.
- Alcanzables: deben ser alcanzables y realistas, teniendo en cuenta el presupuesto y los recursos disponibles.
- Relevantes: deben ser relevantes y alineados con los objetivos a largo plazo de tu institución educativa.
- Limitados en el tiempo: Deben tener un plazo de vencimiento para dar un enfoque y sentido de urgencia a tus esfuerzos.

Al seguir estas pautas al plantear tus objetivos de marketing educativo, podrƔs asegurarte de que estƔs enfocando tus esfuerzos de manera efectiva y avanzando hacia el Ʃxito de tu plan de marketing. Recuerda que dentro de los objetivos podrƔs clasificarlos:
Objetivos de Alcance:
Se plantean cuando tu institución necesita alcanzar un mayor reconocimiento, visibilidad tanto en lo digital como en lo presencial.
Objetivos de Engagement:
Se plantean cuando se necesita aumentar y generar una mejor conexión con nuestras audiencias a travĆ©s de nuestros contenidos, que estos sean leĆdos, comentados, compartidos, en pocas palabras la interacci“çon que generamos con nuestras audiencias.
Objetivos de Conversión:
Se plantean generalmente cuando se necesita aumentar el número de estudiantes para mejorar la matriculas en de la institución, o inducir a nuestra audiencia a realizar alguna acción extra, por ejemplo: participación en eventos, inscripción en programa, descargar material, entre otros.
Objetivos de Fidelización:
Se plantean cuando nuestra necesidad estÔ orientada a generar embajadores de marca, que nuestra comunidad no solo hable bien de nuestra institución sino que generemos recomendación, fortalecer el voz a voz a favor de nuestro centro educativo.
En la siguiente infografĆa encontrarĆ”s algunas mĆ©tricas por cada uno de los objetivos que te orientarĆ” a medir tus resultados en tu estrategia:

Conocer tu comunidad
El buyer persona es una representación semi-ficticia del estudiante ideal para tu institución educativa. Al crear una buyer persona, puedes tener una comprensión mĆ”s profunda de quiĆ©nes son tus estudiantes potenciales, quĆ© les interesa y cómo puedes llegar a ellos de manera efectiva. Recuerda que puedes crear tantos buyer personas consideres, no te lĆmites a solo el perfil de estudiantes, ten en cuenta que tu institución es una comunidad.
Para crear una buyer persona para tu institución educativa, considera lo siguiente:
- DemogrÔficos: considera aspectos como la edad, el género, la ubicación geogrÔfica y el nivel educativo de tus estudiantes potenciales.
- Intereses y necesidades: ¿Qué les interesa a tus estudiantes potenciales? ¿Qué necesidades tienen que tu institución puede satisfacer?
- Comportamientos y hÔbitos: ¿Cómo se informan y toman decisiones tus estudiantes potenciales? ¿Qué canales prefieren para obtener información?
- ObstĆ”culos y desafĆos: ĀæCuĆ”les son los obstĆ”culos o desafĆos que enfrentan tus estudiantes potenciales a la hora de tomar la decisión de estudiar en tu institución?

Una vez que hayas identificado estos aspectos, podrÔs crear un perfil detallado de tu buyer persona y utilizar esta información para enfocar tus esfuerzos de marketing de manera mÔs efectiva. Al conocer a tu buyer persona, podrÔs crear contenido y mensajes que resuenen con ellos y ayudarles a tomar la decisión de estudiar en tu institución.
Te comparto los siguientes artĆculos para que puedas ver este tema del buyer persona mĆ”s en detalle de acuerdo a la institución que representas:
¿Cómo crear el buyer persona para una universidad?
Define el buyer persona para tu colegio
Comunicación y difusión
Para cualquier tipo de objetivos que te hayas planteado en tu plan de marketing educativo, es elemental la definición de los medios y canales de contacto y difusión, te encontrarÔs con diversos tipos, pero te recomiendo comenzar por algunos elementales, en los que podemos destacar los siguientes:
- Sitio web de la institución: es importante tener un sitio web atractivo y bien diseñado que muestre de manera clara y concisa la información sobre la institución y sus programas educativos. AdemÔs, asegúrate de incluir llamados a la acción que animen a los visitantes a inscribirse o obtener mÔs información.
- Marketing de contenidos: ofrecer contenido valioso y relevante para los estudiantes potenciales es esencial para atraer y retener a una audiencia. Considera crear guĆas de estudio, tutoriales en video y otros recursos que demuestren el valor de la educación que ofreces.
- Redes sociales: las redes sociales son una excelente manera de conectarse con los estudiantes y promocionar tus programas educativos. Considera crear cuentas en las redes sociales mƔs populares y publicar regularmente contenido interesante y actualizado.
- Publicidad en lĆnea: la publicidad en lĆnea, como anuncios en Google o en redes sociales, puede ser una manera efectiva de llegar a una audiencia amplia y cualificada. AsegĆŗrate de crear anuncios atractivos y relevantes para tu pĆŗblico objetivo.
- Eventos: organizar eventos en lĆnea o en persona puede ser una excelente manera de promocionar tus programas educativos y conectarte con posibles estudiantes. Considera organizar conferencias, charlas o talleres para mostrar el valor de la educación que ofreces.
En los siguientes artĆculos podrĆ”s indagar mĆ”s en detalle sobre herramientas y tipos de contenidos que podrĆ”s crear para tu institución:
Herramientas para crear contenidos atractivos en la web
Conecta con tu comunidad con contenidos efectivos
¿Cómo crear un lead magnet para tu institución educativa?
Herramientas para optimizar las acciones de marketing educativo en tu institución
En el mundo digital de hoy en dĆa, hay una gran cantidad de herramientas disponibles para ayudar a las instituciones educativas a optimizar sus esfuerzos de marketing. Algunas de las herramientas mĆ”s Ćŗtiles te las relaciono a continuación:
- Google Analytics: esta herramienta gratuita de Google te permite rastrear el trÔfico y el rendimiento de tu sitio web, lo que te ayudarÔ a entender cómo los estudiantes potenciales estÔn interactuando con tu contenido.
- Hootsuite: esta herramienta te permite administrar y programar publicaciones en varias redes sociales al mismo tiempo, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo.
- Canva: con esta herramienta de diseƱo grĆ”fico en lĆnea, puedes crear grĆ”ficos y otros contenidos visuales atractivos de manera rĆ”pida y fĆ”cil.
- Mailchimp: con esta plataforma de email marketing, puedes crear y enviar campañas de correo electrónico personalizadas a tu audiencia, lo que te ayudarÔ a mantenerte en contacto con ellos y promocionar tus programas educativos.
- Ahrefs: esta herramienta de SEO te ayudarĆ” a optimizar tu sitio web para los motores de bĆŗsqueda y a comprender mejor cómo estĆ” funcionando tu estrategia de marketing en lĆnea.
- CRM (sistema de gestión de relaciones con clientes): es una herramienta de software diseƱada para ayudar a las instituciones a gestionar y mejorar sus interacciones con los clientes. Con un CRM gratuito o de pago, la institución puede mejorar la eficiencia de su equipo de atención, aumentar las ventas (matrĆculas) y fidelizar a su comunidad.
En resumen, hay muchas herramientas disponibles que pueden ayudar a las instituciones educativas a optimizar sus esfuerzos de marketing y llegar a una audiencia amplia y cualificada. Al elegir y utilizar las herramientas adecuadas, podrƔs maximizar el impacto y el Ʃxito de tus acciones de marketing educativo.
El marketing educativo es una combinación de diversos elementos que trabajan juntos para promocionar y vender, y fidelizar tanto tu institución como la oferta académica, al implementar una estrategia de marketing educativo sólida y bien estructurada, podrÔs atraer, retener y fidelizar a una audiencia calificada y lograr el éxito de los objetivos de la institución.
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